Diseñando un sistema de diseño escalable para plataformas empresariales
Nota sobre transparencia
La organización operaba múltiples plataformas empresariales que soportaban flujos de trabajo operativos complejos. Cada plataforma evolucionó de manera independiente, influenciada por distintos equipos, tiempos y prioridades de negocio. Con el tiempo, esta fragmentación generó inconsistencias sistémicas:
De forma aislada, estos problemas eran manejables. A escala empresarial, resultaban estructuralmente ineficientes. Uno de los principales retos fue crear un sistema que asegurara consistencia en todo el producto, manteniendo al mismo tiempo la flexibilidad necesaria para distintos casos de uso.
Lo que comenzó como un esfuerzo por mejorar la consistencia de la interfaz evolucionó rápidamente hacia una conversación más amplia sobre arquitectura junto con el equipo de desarrollo.
Se hizo evidente que la organización no necesitaba mejoras aisladas de UI, sino una infraestructura de diseño escalable.
Me integré a la iniciativa como Diseñadora UX/UI y gradualmente asumí la responsabilidad de liderar el sistema de diseño desde el lado de diseño, enfocándome en:
El líder de UX/UI se encargaba de la coordinación con stakeholders y la gestión de escalaciones. Yo lideré la lógica del sistema, los estándares de calidad y su escalabilidad a largo plazo.
Antes de crear componentes, definimos la arquitectura base para asegurar consistencia a escala. El sistema incluyó:
El enfoque fue construir una base escalable que alineara diseño y desarrollo, reduciendo inconsistencias y mejorando la eficiencia.
Se realizó una auditoría transversal para identificar inconsistencias, redundancias y vacíos estructurales. Los principales hallazgos fueron:
En lugar de resolver problemas aislados de UI, la auditoría permitió definir un roadmap estructurado de componentes enfocado en: optimizar, reconstruir, estandarizar y documentar. Esto marcó la transición de correcciones reactivas a un modelo proactivo basado en sistemas.
El sistema se diseñó como una base modular y escalable para soportar múltiples plataformas empresariales.
Los componentes principales incluyeron:
Como líder del sistema de diseño, establecí un marco que permitiera la evolución del sistema sin perder su integridad. Esto incluyó:
Aunque cambios en las prioridades organizacionales limitaron la implementación completa del sistema, la iniciativa generó un impacto estructural medible: